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美式快餐的代名詞——麥當勞即將結束與IBM合作引進的“免下車點餐服務(AI)”。因為機器人接單錯誤頻發,最終還是需要人工來處理。
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食品報刊《餐飲業》17日(當地時間)報道稱:“自2021年10月起,在100多家麥當勞得來速門店試點測試的AI點餐服務將于下月26日結束。”
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麥當勞引進AI技術在當時引發極大關注。麥當勞首席執行官(CEO)克里斯·坎普欽斯基(Chris Kempczinski)稱“每五單中只有一單需要人工操作”,對AI點餐服務的成功充滿了自信。當時,溫蒂漢堡等快餐企業也效仿起麥當勞引進AI技術,期待AI不僅能節約人工費,還能積極向顧客推薦“高價菜單”增加銷售額。
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但是效果并不如預期。由于機器人錯誤頻發,導致更多時候需要人工介入。因為是免下車點餐服務,所以外界的噪音也對點餐效果產生了影響。有用戶在TIKTOK平臺上發視頻稱“明明只點了水和香草冰淇淋,卻被多點了黃油和咖啡奶油球”。還有機器人催促結束訂單,被顧客們高喊“等著。我們是人類”的視頻也成為了話題。
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信息技術(IT)媒體《The Verge》報道稱:“麥當勞不久后將引進谷歌的商務聊天機器人‘Ask Pickles’,摸索AI技術新的的應用方法。”
今日詞匯:
????【副詞】雄心勃勃地
??????(drive-through)【名詞】得來速。[坐在汽車里購物或處理業務的方式或場所。]
????【自動詞】高興 ,歡喜
????【他動詞】催促,敦促
???【副詞】早晚 ,遲早
句型語法:
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接在體詞(名、數、代)后面,表示前后的因果關系。如果想要和謂詞(動、形)連接使用,就要在謂詞后面加一個?,將該謂詞轉化為名詞性成分。這個句型比“?/??”更能體現其理由或原因。
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因為女朋友,我快瘋了。
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因為是周末,所以學校沒有人。
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因為打工,所以不能去旅行。
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因為沒錢,所以沒法吃飯。